1. 接受条款
欢迎使用爻大师（"本服务"），本服务由 Qantro Group Limited（以下简称"我们"或"本公司"）运营。
在访问或使用本服务之前，请仔细阅读本服务条款（以下简称"本条款"）。当你注册账户、访问或以任何方式使用本服务时，即表示你已阅读、理解并同意接受本条款的约束。
如果你不同意本条款的任何内容，请勿使用本服务。
本条款构成你与本公司之间具有法律约束力的协议。我们保留修改本条款的权利：
- 一般变更：修改后的条款将在本页面公布30天后生效
- 重大变更：我们会通过邮件或站内通知提前30天告知你
- 紧急情况：因法律要求或安全原因需要的变更可能立即生效
如果你不同意修改后的条款，你可以在生效前删除账户。继续使用本服务即表示你接受修改后的条款。
2. 服务说明
2.1 服务内容
爻大师是一款以人工智能技术为基础，提供占卜解读、今日寄语、对话交流等体验的服务平台。具体功能包括但不限于：
- AI 对话：与 AI 进行自然语言对话，获取信息、建议与灵感
- 占卜服务：基于六爻等传统方法生成卦象，并由 AI 提供解读
- 今日寄语：每日生成个性化的寄语与启示
- 历史记录：保存、管理和导出你的对话与占卜记录
- 会员服务：付费订阅以获取增强功能
2.2 服务可用性
我们致力于提供稳定、可靠的服务，但不保证服务在任何时间均可用、不间断或无错误。我们可能因维护、升级、安全或其他原因暂停或中断服务，并将尽可能提前通知用户。
本服务中的占卜、寄语等内容均由人工智能生成，仅供娱乐、启发思考和自我探索之用。这些内容不构成任何专业建议，包括但不限于医疗、法律、财务、心理咨询等方面的建议。对于任何重要决策，请咨询相关专业人士。
3. 账户注册与安全
3.1 注册要求
使用本服务的部分功能需要注册账户。注册时，你需要：
- 提供真实、准确、完整的注册信息
- 年满 18 周岁或达到你所在司法辖区规定的最低年龄
- 如为未成年人使用，须在监护人同意和指导下进行
3.2 账户安全
你有责任：
- 妥善保管你的账户凭证（密码、登录验证码等）
- 不与他人共享你的账户
- 及时通知我们任何未经授权的账户使用情况
- 对你账户下发生的所有活动负责
3.3 账户终止
你可以随时在设置中申请删除你的账户。账户删除后：
- 你的个人数据将在30个工作日内被永久清理
- 付费点数：如购买90天内有未使用的付费点数，可在删除账户前联系客服申请退款；超过90天的点数不予退款
- 免费点数：账户删除后失效，不予补偿
- 会员权益：账户删除后会员权益终止；如需退款请在删除前联系客服
- 已导出的数据不受影响
4. 用户行为规范
4.1 允许的使用
你可以将本服务用于：
- 个人娱乐、自我探索与灵感启发
- 与 AI 进行日常对话交流
- 获取占卜解读与每日寄语
- 保存和管理你的使用记录
4.2 禁止的使用
在使用本服务时，你不得：
- 违反任何适用的法律法规
- 侵犯他人的知识产权、隐私权或其他合法权益
- 发布、传输违法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、色情或其他不当内容
- 冒充他人或虚假陈述你与任何个人或实体的关系
- 尝试未经授权访问本服务的系统、网络或数据
- 使用自动化工具、脚本或机器人以非正常方式访问本服务
- 干扰或破坏本服务的正常运行
- 规避或尝试规避本服务的任何安全措施或访问限制
- 将本服务用于商业用途（除非获得我们的书面许可）
- 将占卜或 AI 生成的内容作为专业建议向他人提供
违规后果
如果我们发现或有合理理由相信你违反了上述规范，我们有权采取以下措施（单独或组合）：
- 发出警告
- 暂停或限制你对服务的访问
- 永久终止你的账户
- 采取法律行动
5. 付费服务与计费
5.1 点数与会员
本服务采用点数制与会员制计费，部分功能需要消耗点数。你可以通过以下方式获取点数：
- 免费点数：新用户注册时获得的初始点数
- 购买点数：通过一次性充值购买点数包
- 会员订阅：订阅会员以获得增强功能，不受点数限制
5.2 计费规则
- 不同类型的操作（普通对话、占卜等）消耗不同数量的点数
- 点数消耗将在操作完成后从你的余额中扣除
- 具体计费标准以服务内展示为准
5.3 支付处理
本服务的支付由第三方支付服务商 Stripe 处理。使用支付功能时，你还需遵守 Stripe 的服务条款。我们不存储你的完整支付卡信息。
5.4 退款政策
5.4.1 一般规则
由于点数和会员权益属于数字商品，一经购买即开始生效，原则上不予退款。
5.4.2 例外情况
- 技术问题：如因我方技术原因导致你无法正常使用已购买的服务，可联系我们申请退款
- 服务终止：如因我方原因终止服务，将按剩余时长/点数比例退款
5.4.3 不予退款的情况
- 因违反本条款被封禁账户
- 利用系统漏洞获取的点数或权益
- 欺诈性购买行为
- 账户删除时未使用的点数（购买超过90天）
5.4.4 欧盟用户特别说明
根据欧盟消费者权益指令，你享有14天撤销权。但是，由于数字内容的特殊性质，在购买过程中你需要明确同意：(1) 数字内容将在购买后立即提供；(2) 你确认放弃14天撤销权。如果你未勾选此确认，你的14天撤销权将得到保障。
5.5 点数有效期
- 购买点数：自购买之日起365天（1年）内有效
- 免费/赠送点数：有效期以赠送时标注的期限为准，具体可在账户页面查看
- 活动奖励点数：以活动规则中标注的有效期为准
点数到期前，我们可能会通过邮件或站内通知提醒你。过期未使用的点数将自动失效。
6. 知识产权
6.1 我们的知识产权
本服务及其所有内容，包括但不限于：
- 软件、代码、界面设计、图形、图标
- 文本、图像、音频、视频
- "爻大师"、"YaoMaster"品牌名称、标志和商标
- 服务的整体外观与风格
均为本公司或其许可方的财产，受著作权法、商标法及其他知识产权法律的保护。未经我们明确书面许可，你不得复制、修改、分发、展示、执行、再许可或以其他方式使用上述内容。
6.2 用户内容
你保留你向本服务提交的原创内容（如你输入的问题、文本）的所有权利。但是，通过使用本服务，你授予我们：
- 为提供服务所必需的、有限的使用许可
- 该许可是非独占的、免版税的、可转授权的
- 仅用于运营、改进和提供本服务
你输入的内容由你保留著作权。我们不会将你的对话内容用于训练任何 AI 模型。
6.3 AI 生成内容
本服务中由 AI 生成的内容（如占卜解读、寄语、对话回复）：
- 你可以自由使用这些内容用于个人用途
- 我们不对 AI 生成内容主张独占知识产权
- 但你不得将这些内容用于商业用途或作为你的原创作品发布
7. 免责声明
本服务提供的所有占卜、寄语、预测及 AI 生成的内容仅供娱乐和参考目的。
我们明确声明：
- 占卜结果不具有科学依据，不应被视为对未来事件的准确预测
- AI 生成的建议不能替代专业人士（医生、律师、心理咨询师、理财顾问等）的意见
- 你不应仅基于本服务的输出做出任何重要的人生决策
- 本服务不提供任何形式的医疗诊断、法律咨询或财务建议
7.1 服务"按现状"提供
本服务按"现状"和"可用"的基础提供，不附带任何明示或默示的保证，包括但不限于：
- 适销性保证
- 适用于特定目的的保证
- 不侵权保证
- 服务不间断或无错误的保证
7.2 第三方服务
本服务可能使用第三方服务（如 AI 模型提供商、支付服务商等）。我们不对第三方服务的可用性、准确性或安全性负责。
7.3 用户内容
我们不对用户提交的内容进行审核或背书，不对用户内容的准确性、完整性或合法性承担责任。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 本公司及其董事、员工、代理人或关联方不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任
- 包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失、业务中断或其他无形损失
- 无论该等损害是否可预见，也无论本公司是否已被告知发生该等损害的可能性
如果上述责任限制在你所在司法辖区不适用，我们的责任将限于适用法律允许的最大限度。
在任何情况下，本公司对你因使用本服务而产生的全部责任，不超过你在索赔前 12 个月内向我们支付的总金额，或 100 美元（以较高者为准）。
9. 服务变更与终止
9.1 服务变更
我们保留在任何时候修改、更新或停止本服务（全部或部分）的权利，包括但不限于：
- 增加或删除功能
- 调整计费标准或点数消耗规则
- 更新用户界面
- 暂停或永久停止服务
对于重大变更，我们会尽合理努力提前通知用户。
9.2 账户终止
我们可能在以下情况下暂停或终止你的账户：
- 你违反本条款的任何规定
- 你的行为可能给我们、其他用户或第三方带来法律责任或损害
- 你的账户长期处于非活跃状态（连续18个月未登录；终止前我们会提前30天通过邮件通知你）
- 法律法规要求
9.3 终止后果
服务终止后：
- 你使用本服务的权利立即终止
- 本条款中按其性质应在终止后继续有效的条款（如知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等）将继续有效
10. 争议解决
10.1 适用法律
本条款受香港特别行政区法律管辖并依其解释，不考虑法律冲突原则。
10.2 争议解决方式
因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议、分歧或索赔：
- 友好协商：双方应首先尝试通过友好协商解决
- 仲裁：如协商不成，争议应提交香港国际仲裁中心（HKIAC）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁
- 仲裁地点为香港
- 仲裁语言为中文或英文
- 仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力
10.3 集体诉讼豁免
在适用法律允许的范围内，你同意仅以个人身份提出索赔，而非作为任何集体诉讼或代表诉讼的成员或代表。
欧盟用户说明：本条款不影响你根据欧盟法律享有的任何集体救济权利。
11. 其他条款
11.1 完整协议
本条款（连同我们的隐私政策）构成你与本公司之间关于本服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。
11.2 可分割性
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在必要范围内进行修改以使其有效和可执行，而本条款的其余条款继续有效。
11.3 权利放弃
我们未能行使或执行本条款的任何权利或规定，不构成对该等权利或规定的放弃。
11.4 转让
未经我们事先书面同意，你不得转让或转移本条款项下的权利或义务。我们可以自由转让本条款项下的权利和义务。
11.5 语言
本条款可能以多种语言提供。如有歧义，以中文版本为准。