1. 接受條款
歡迎使用爻大師（「本服務」），本服務由 Qantro Group Limited（以下簡稱「我們」或「本公司」）運營。
在訪問或使用本服務之前，請仔細閱讀本服務條款（以下簡稱「本條款」）。當你註冊帳戶、訪問或以任何方式使用本服務時，即表示你已閱讀、理解並同意接受本條款的約束。
如果你不同意本條款的任何內容，請勿使用本服務。
本條款構成你與本公司之間具有法律約束力的協議。我們保留修改本條款的權利：
- 一般變更：修改後的條款將在本頁面公布30天後生效
- 重大變更：我們會通過郵件或站內通知提前30天告知你
- 緊急情況：因法律要求或安全原因需要的變更可能立即生效
如果你不同意修改後的條款，你可以在生效前刪除帳戶。繼續使用本服務即表示你接受修改後的條款。
2. 服務說明
2.1 服務內容
爻大師是一款以人工智能技術為基礎，提供占卜解讀、今日寄語、對話交流等體驗的服務平台。具體功能包括但不限於：
- AI 對話：與 AI 進行自然語言對話，獲取信息、建議與靈感
- 占卜服務：基於六爻等傳統方法生成卦象，並由 AI 提供解讀
- 今日寄語：每日生成個性化的寄語與啟示
- 歷史記錄：保存、管理和導出你的對話與占卜記錄
- 會員服務：付費訂閱以獲取增強功能
2.2 服務可用性
我們致力於提供穩定、可靠的服務，但不保證服務在任何時間均可用、不間斷或無錯誤。我們可能因維護、升級、安全或其他原因暫停或中斷服務，並將盡可能提前通知用戶。
本服務中的占卜、寄語等內容均由人工智能生成，僅供娛樂、啟發思考和自我探索之用。這些內容不構成任何專業建議，包括但不限於醫療、法律、財務、心理諮詢等方面的建議。對於任何重要決策，請諮詢相關專業人士。
3. 帳戶註冊與安全
3.1 註冊要求
使用本服務的部分功能需要註冊帳戶。註冊時，你需要：
- 提供真實、準確、完整的註冊信息
- 年滿 18 周歲或達到你所在司法轄區規定的最低年齡
- 如為未成年人使用，須在監護人同意和指導下進行
3.2 帳戶安全
你有責任：
- 妥善保管你的帳戶憑證（密碼、登錄驗證碼等）
- 不與他人共享你的帳戶
- 及時通知我們任何未經授權的帳戶使用情況
- 對你帳戶下發生的所有活動負責
3.3 帳戶終止
你可以隨時在設置中申請刪除你的帳戶。帳戶刪除後：
- 你的個人數據將在30個工作日內被永久清理
- 付費點數：如購買90天內有未使用的付費點數，可在刪除帳戶前聯繫客服申請退款；超過90天的點數不予退款
- 免費點數：帳戶刪除後失效，不予補償
- 會員權益：帳戶刪除後會員權益終止；如需退款請在刪除前聯繫客服
- 已導出的數據不受影響
4. 用戶行為規範
4.1 允許的使用
你可以將本服務用於：
- 個人娛樂、自我探索與靈感啟發
- 與 AI 進行日常對話交流
- 獲取占卜解讀與每日寄語
- 保存和管理你的使用記錄
4.2 禁止的使用
在使用本服務時，你不得：
- 違反任何適用的法律法規
- 侵犯他人的知識產權、隱私權或其他合法權益
- 發布、傳輸違法、有害、威脅、辱罵、騷擾、誹謗、色情或其他不當內容
- 冒充他人或虛假陳述你與任何個人或實體的關係
- 嘗試未經授權訪問本服務的系統、網絡或數據
- 使用自動化工具、腳本或機器人以非正常方式訪問本服務
- 干擾或破壞本服務的正常運行
- 規避或嘗試規避本服務的任何安全措施或訪問限制
- 將本服務用於商業用途（除非獲得我們的書面許可）
- 將占卜或 AI 生成的內容作為專業建議向他人提供
違規後果
如果我們發現或有合理理由相信你違反了上述規範，我們有權採取以下措施（單獨或組合）：
- 發出警告
- 暫停或限制你對服務的訪問
- 永久終止你的帳戶
- 採取法律行動
5. 付費服務與計費
5.1 點數與會員
本服務採用點數制與會員制計費，部分功能需要消耗點數。你可以通過以下方式獲取點數：
- 免費點數：新用戶註冊時獲得的初始點數
- 購買點數：通過一次性充值購買點數包
- 會員訂閱：訂閱會員以獲得增強功能，不受點數限制
5.2 計費規則
- 不同類型的操作（普通對話、占卜等）消耗不同數量的點數
- 點數消耗將在操作完成後從你的餘額中扣除
- 具體計費標準以服務內展示為準
5.3 支付處理
本服務的支付由第三方支付服務商 Stripe 處理。使用支付功能時，你還需遵守 Stripe 的服務條款。我們不存儲你的完整支付卡信息。
5.4 退款政策
5.4.1 一般規則
由於點數和會員權益屬於數字商品，一經購買即開始生效，原則上不予退款。
5.4.2 例外情況
- 技術問題：如因我方技術原因導致你無法正常使用已購買的服務，可聯繫我們申請退款
- 服務終止：如因我方原因終止服務，將按剩餘時長/點數比例退款
5.4.3 不予退款的情況
- 因違反本條款被封禁帳戶
- 利用系統漏洞獲取的點數或權益
- 欺詐性購買行為
- 帳戶刪除時未使用的點數（購買超過90天）
5.4.4 歐盟用戶特別說明
根據歐盟消費者權益指令，你享有14天撤銷權。但是，由於數字內容的特殊性質，在購買過程中你需要明確同意：(1) 數字內容將在購買後立即提供；(2) 你確認放棄14天撤銷權。如果你未勾選此確認，你的14天撤銷權將得到保障。
5.5 點數有效期
- 購買點數：自購買之日起365天（1年）內有效
- 免費/贈送點數：有效期以贈送時標註的期限為準，具體可在帳戶頁面查看
- 活動獎勵點數：以活動規則中標註的有效期為準
點數到期前，我們可能會通過郵件或站內通知提醒你。過期未使用的點數將自動失效。
6. 知識產權
6.1 我們的知識產權
本服務及其所有內容，包括但不限於：
- 軟件、代碼、界面設計、圖形、圖標
- 文本、圖像、音頻、視頻
- 「爻大師」、「YaoMaster」品牌名稱、標誌和商標
- 服務的整體外觀與風格
均為本公司或其許可方的財產，受著作權法、商標法及其他知識產權法律的保護。未經我們明確書面許可，你不得複製、修改、分發、展示、執行、再許可或以其他方式使用上述內容。
6.2 用戶內容
你保留你向本服務提交的原創內容（如你輸入的問題、文本）的所有權利。但是，通過使用本服務，你授予我們：
- 為提供服務所必需的、有限的使用許可
- 該許可是非獨占的、免版稅的、可轉授權的
- 僅用於運營、改進和提供本服務
你輸入的內容由你保留著作權。我們不會將你的對話內容用於訓練任何 AI 模型。
6.3 AI 生成內容
本服務中由 AI 生成的內容（如占卜解讀、寄語、對話回覆）：
- 你可以自由使用這些內容用於個人用途
- 我們不對 AI 生成內容主張獨占知識產權
- 但你不得將這些內容用於商業用途或作為你的原創作品發布
7. 免責聲明
本服務提供的所有占卜、寄語、預測及 AI 生成的內容僅供娛樂和參考目的。
我們明確聲明：
- 占卜結果不具有科學依據，不應被視為對未來事件的準確預測
- AI 生成的建議不能替代專業人士（醫生、律師、心理諮詢師、理財顧問等）的意見
- 你不應僅基於本服務的輸出做出任何重要的人生決策
- 本服務不提供任何形式的醫療診斷、法律諮詢或財務建議
7.1 服務「按現狀」提供
本服務按「現狀」和「可用」的基礎提供，不附帶任何明示或默示的保證，包括但不限於：
- 適銷性保證
- 適用於特定目的的保證
- 不侵權保證
- 服務不間斷或無錯誤的保證
7.2 第三方服務
本服務可能使用第三方服務（如 AI 模型提供商、支付服務商等）。我們不對第三方服務的可用性、準確性或安全性負責。
7.3 用戶內容
我們不對用戶提交的內容進行審核或背書，不對用戶內容的準確性、完整性或合法性承擔責任。
8. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內：
- 本公司及其董事、員工、代理人或關聯方不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損害承擔責任
- 包括但不限於利潤損失、數據丟失、商譽損失、業務中斷或其他無形損失
- 無論該等損害是否可預見，也無論本公司是否已被告知發生該等損害的可能性
如果上述責任限制在你所在司法轄區不適用，我們的責任將限於適用法律允許的最大限度。
在任何情況下，本公司對你因使用本服務而產生的全部責任，不超過你在索賠前 12 個月內向我們支付的總金額，或 100 美元（以較高者為準）。
9. 服務變更與終止
9.1 服務變更
我們保留在任何時候修改、更新或停止本服務（全部或部分）的權利，包括但不限於：
- 增加或刪除功能
- 調整計費標準或點數消耗規則
- 更新用戶界面
- 暫停或永久停止服務
對於重大變更，我們會盡合理努力提前通知用戶。
9.2 帳戶終止
我們可能在以下情況下暫停或終止你的帳戶：
- 你違反本條款的任何規定
- 你的行為可能給我們、其他用戶或第三方帶來法律責任或損害
- 你的帳戶長期處於非活躍狀態（連續18個月未登錄；終止前我們會提前30天通過郵件通知你）
- 法律法規要求
9.3 終止後果
服務終止後：
- 你使用本服務的權利立即終止
- 本條款中按其性質應在終止後繼續有效的條款（如知識產權、免責聲明、責任限制、爭議解決等）將繼續有效
10. 爭議解決
10.1 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄並依其解釋，不考慮法律衝突原則。
10.2 爭議解決方式
因本條款或本服務引起或與之相關的任何爭議、分歧或索賠：
- 友好協商：雙方應首先嘗試通過友好協商解決
- 仲裁：如協商不成，爭議應提交香港國際仲裁中心（HKIAC）按其屆時有效的仲裁規則進行仲裁
- 仲裁地點為香港
- 仲裁語言為中文或英文
- 仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力
10.3 集體訴訟豁免
在適用法律允許的範圍內，你同意僅以個人身份提出索賠，而非作為任何集體訴訟或代表訴訟的成員或代表。
歐盟用戶說明：本條款不影響你根據歐盟法律享有的任何集體救濟權利。
11. 其他條款
11.1 完整協議
本條款（連同我們的隱私政策）構成你與本公司之間關於本服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。
11.2 可分割性
如果本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款應在必要範圍內進行修改以使其有效和可執行，而本條款的其餘條款繼續有效。
11.3 權利放棄
我們未能行使或執行本條款的任何權利或規定，不構成對該等權利或規定的放棄。
11.4 轉讓
未經我們事先書面同意，你不得轉讓或轉移本條款項下的權利或義務。我們可以自由轉讓本條款項下的權利和義務。
11.5 語言
本條款可能以多種語言提供。如有歧義，以中文版本為準。